1. Wie biedt Wisvids aan?
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van wisvids.nl en voor de digitale lesinhoud die je bij Wisvids koopt. Met ‘je’ bedoelen we de gebruiker of koper. Wisvids is je contractspartij.
- Onderneming
- Wisvids
- KvK-nummer
- 70503869
- Vestigingsadres
- Louis Couperusstraat 991822 LG AlkmaarNederland
- info@wisvids.nl
Je kunt deze pagina opslaan of afdrukken. Voor vragen over je account, een aankoop of deze voorwaarden kun je ons per e-mail of via het contactformulier bereiken.
2. Wat krijg je bij Wisvids?
Wisvids biedt opgenomen wiskunde-uitleg, interactieve oefeningen en, waar beschikbaar, hulpmiddelen zoals flashcards. Je werkt zelfstandig en bepaalt je eigen tempo. Persoonlijke bijles of begeleiding via WhatsApp hoort niet bij deze aankoop.
Een gratis account geeft toegang tot de onderdelen die als gratis beschikbaar zijn. Met volledige toegang kun je de beschikbare betaalde video’s en oefeningen gebruiken. Bekijk vóór je aankoop de onderwerpen en een voorbeeldles. De collectie dekt niet automatisch ieder leerjaar, schoolboek, hoofdstuk of examenprogramma.
Voor gebruik heb je een internetverbinding, een actuele browser met JavaScript en een geschikt apparaat nodig. De lessen worden online aangeboden; een download van de hele collectie is niet inbegrepen. Wisvids is een hulpmiddel bij het leren. We beloven geen bepaald cijfer, diploma of leerresultaat.
3. Je account en veilig gebruik
Je kunt een account gebruiken met een sociale inlogaanbieder of met je e-mailadres. Bij TikTok en Snapchat is voor het aanmelden geen e-mailadres nodig. Gebruik bij een aankoop en bij inloggen met e-mail een e-mailadres dat je kunt bereiken. Houd je inloggegevens voor jezelf en meld vermoedelijk misbruik zo snel mogelijk. Je account en betaalde toegang zijn bedoeld voor jouw eigen gebruik; verkoop of verspreid de toegang niet.
Ben je jonger dan 18? Bespreek een betaalde aankoop met je ouder of wettelijke vertegenwoordiger en zorg voor toestemming waar die nodig is. Een ouder kan de aankoop voor jou doen. De leeftijdsregels van Google, TikTok of Snapchat blijven gelden wanneer je via zo’n dienst inlogt.
We kunnen toegang tijdelijk beperken bij een concrete beveiligingsdreiging, fraude of ernstig misbruik. We leggen de reden uit en geven, waar dat kan, gelegenheid om het probleem te herstellen. Een beperking gaat niet verder of duurt niet langer dan nodig. Je wettelijke rechten blijven gelden.
In de privacyverklaring lees je hoe we accountgegevens, leerresultaten en betaalgegevens verwerken. Wil je je account verwijderen? Neem eerst contact op als je betaalde toegang wilt behouden.
4. Eén betaling, permanente toegang
Volledige toegang kost €19,99 eenmalig. Dit is het totale consumentenbedrag, inclusief eventueel verschuldigde btw. Je toegang is permanent en heeft geen vaste einddatum. Er is geen abonnement, automatische verlenging of terugkerende incasso.
Een account aanmaken is gratis en verplicht je niet om te betalen. De betaalpagina toont het aanbod en het totaalbedrag voordat je de aankoop bevestigt. Je betaalt met de aangeboden bankbetaling via Stripe, momenteel iDEAL | Wero. Nieuwe aankopen bieden geen creditcardbetaling. Je krijgt toegang nadat de betaling en je keuze voor directe levering per e-mail zijn bevestigd en de aankoop is verwerkt.
Je ontvangt een aankoopbevestiging op het e-mailadres dat je bij het betalen opgeeft. Daarvoor hoef je geen e-mailcode in te voeren. Dit betaaladres wordt niet automatisch een inlogadres en koppelt geen bestaande accounts. Betaal niet opnieuw als je al hebt betaald maar je toegang nog niet ziet. Controleer je betaalstatus of neem contact op met het e-mailadres van de aankoop en je betalingskenmerk.
Een latere prijswijziging geldt voor nieuwe aankopen en maakt jouw bestaande toegang niet alsnog tot een abonnement.
5. Directe toegang en je bedenktijd
Bij een online aankoop geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten. Voor digitale lesinhoud kan dat recht vervallen als je uitdrukkelijk om levering binnen die periode vraagt en erkent dat je daarmee je herroepingsrecht verliest zodra de levering begint.
Voor een nieuwe aankoop met directe toegang vragen we daarom vóór het betalen om deze afzonderlijke, niet vooraf aangevinkte bevestiging:
Ik wil direct toegang tot de digitale lesinhoud. Ik geef toestemming om de levering binnen de bedenktijd te starten en erken dat mijn herroepingsrecht voor die digitale inhoud vervalt zodra de levering begint.
We leggen je keuze vast en bevestigen die per e-mail. Alleen het bezoeken van de site, aanmaken van een account of lezen van deze voorwaarden is geen afstand van je bedenktijd. Zonder geldige toestemming, erkenning en bevestiging blijft je wettelijke herroepingsrecht bestaan. We passen een nieuwe bevestiging niet achteraf toe op eerdere aankopen.
Het vervallen van de bedenktijd voor geleverde digitale inhoud neemt je rechten bij een gebrek, een onjuiste levering of een andere tekortkoming niet weg. Voor onderdelen waarvoor de wet geen uitzondering toestaat, blijven de wettelijke regels gelden.
Een aankoop herroepen
Heb je nog recht op herroeping? Laat binnen de bedenktijd duidelijk weten dat je de aankoop ongedaan wilt maken. Mail info@wisvids.nl, gebruik het contactformulier of stuur een brief naar ons vestigingsadres. Je hoeft geen reden te geven. Vermeld je naam, het e-mailadres van de aankoop, je aankoopdatum en, als je die hebt, de betaalreferentie.
Je kunt deze voorbeeldtekst gebruiken: ‘Hierbij herroep ik mijn aankoop van permanente toegang tot Wisvids. Naam: …; accountadres: …; aankoopdatum: …; betaalreferentie: …; datum van dit verzoek: …’. Voor een brief kun je je adres en handtekening toevoegen. Dit voorbeeld gebruiken is niet verplicht.
Bij een geldige herroeping betalen we het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na je melding terug, via hetzelfde betaalmiddel tenzij we samen iets anders afspreken. De toegang uit die aankoop wordt dan beëindigd.
6. Lesmateriaal en eigen inhoud
Video’s, uitleg, oefeningen, afbeeldingen en de vormgeving zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten van Wisvids of de betreffende rechthebbende. Je mag de lessen voor jezelf bekijken en ermee oefenen. Je mag ze niet zonder toestemming kopiëren, doorverkopen, openbaar verspreiden of als eigen cursus aanbieden, behalve waar de wet dat toestaat.
Als je eigen flashcards of andere inhoud maakt, behoud je de rechten op je eigen werk. Je geeft Wisvids alleen de toestemming die nodig is om die inhoud voor de door jou gebruikte functie op te slaan en weer te geven. Upload geen persoonsgegevens van anderen of materiaal waarvoor je geen gebruiksrecht hebt.
Probeer geen accounts van anderen te openen, beveiliging te omzeilen of de site te verstoren. Normaal gebruik van hulpmiddelen voor toegankelijkheid blijft toegestaan.
7. Als iets niet goed werkt
Je mag verwachten dat de gekochte digitale inhoud werkt zoals aangeboden. We onderhouden de dienst en zorgen voor updates die nodig zijn om aan de overeenkomst te blijven voldoen. Tijdelijke onderbrekingen door onderhoud of een storing kunnen voorkomen.
Meld een probleem via info@wisvids.nl. Vermeld de les of pagina, je browser en wat er misgaat. We proberen het probleem binnen een redelijke termijn op te lossen en streven ernaar je klacht binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden of je te laten weten wanneer dat lukt.
Als herstel niet lukt, niet op tijd gebeurt of wettelijk niet van je kan worden verlangd, kun je recht hebben op prijsvermindering, ontbinding of terugbetaling. Welke oplossing passend is, hangt af van het probleem en de wettelijke regels. Deze voorwaarden beperken geen dwingende consumentenrechten of aansprakelijkheid die we wettelijk niet mogen uitsluiten.
8. Veranderingen en geschillen
We kunnen uitleg verbeteren en fouten herstellen. Ingrijpende wijzigingen die je gekochte toegang nadelig raken kondigen we tijdig aan. We kunnen de belofte van permanente toegang niet door een wijziging van deze voorwaarden stilzwijgend intrekken of omzetten in terugkerende betalingen.
Voor je aankoop geldt de versie van de voorwaarden die je bij die aankoop kreeg. Latere wijzigingen verminderen je bestaande wettelijke of contractuele rechten niet zonder geldige grond. De versie en datum van deze pagina staan bovenaan.
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming die in jouw situatie geldt, blijft van kracht. Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan de volgens de wet bevoegde rechter. Een klacht indienen bij een toezichthouder blijft ook mogelijk.